Yemek Paketi www.paketgelsin.com Teslimat ve İade Koşulları
1) Ürün Teslimatı
Üye iş yerleri tarafından yapılan ürün teslimatı sürecinde kullanıcı, paketgelsin.com sisteminde seçtiği adreste bulunamaz ise siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır.
Bu durum çerçevesinde kullanıcı kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olduğu için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.
2) Ürün ve Ücret İadesi
Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerle sınırlı olmak üzere kullanıcıya ücret iadesi ancak kullanıcı adresinin sipariş verilen restoranın, marketin, şarküterinin, çiçekçinin, mobil telefon aksesuarı satıcısının gönderim alanı dışında olması nedeniyle siparişin zorunlu iptali;
Siparişin ilgili restorana satıcıya iletilememesi nedeniyle siparişin zorunlu iptali;
Restoran tarafından siparişin hazırlanmadığı veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen restoranın iptal işlemini onaylamış olduğu hallerde kullanıcı talebi üzerine siparişin iptali;
Siparişin bir kısmının veya tamamının restoranda, markette, şarküteride çiçekçide satıcıda mevcut olmaması nedeniyle siparişin kısmen veya tamamen zorunlu iptali;
Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle ilgili restoran, market, şarküteri, çiçekçi ve satıcının onayının alınmasının akabinde yapılan sipariş iptali; ve
Sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda ilgili restoran ve satıcının onayı üzerine yapılan iptal durumunda yapılacaktır. İptale konu siparişe ilişkin ilgili restoran, satıcı bir fiş veya fatura düzenlemiş ve bu kullanıcıya teslim edilmiş ise ilgili restoran, market, şarküteri, çiçekçi, satıcının görevlisine iadesi gerekmektedir.
paketgelsin.com, yalnızca kullanıcıdan kaynaklanan sebeplerden dolayı (örneğin kullanıcının evde olmaması, yanlış adres bilgisi vermesi, siparişi teslim almaması gibi) ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.
Online Ödeme Yöntemi dışındaki ödeme vasıtaları ile ödemesi yapılmış siparişlerde ücret iadesi, paketgelsin.com ’un bünyesinde bulundurduğu üye iş yerleri tarafından doğrudan yapılmaktadır. paketgelsin.com, üye iş yerleri tarafından yapılacak ürün iadesi koşullarına ilişkin olarak doğabilecek anlaşmazlıklarda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
